200 horas lectivas
Curso de Mediación en la Resolución de Conflictos
Con la Ley Orgánica 1/2025, será obligatoria la negociación previa antes de acudir a los tribunales
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La mediación está adquiriendo un papel clave en el sistema judicial. Con la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, el uso de Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) se impulsa como herramienta esencial para fomentar la negociación entre las partes y reducir la litigiosidad en los tribunales.
Se establece como requisito de procedibilidad acudir previamente a un método adecuado de resolución de conflictos antes de iniciar un procedimiento judicial. Esto incluye cualquier actividad negociadora reconocida legalmente, ya sea entre las partes o con la intervención de un tercero imparcial.
Esta transformación del sistema de justicia está impulsando la búsqueda de expertos en mediación capaces de facilitar acuerdos eficaces y reducir la carga judicial. Empresas, abogados, administraciones públicas y particulares requieren cada vez más profesionales formados en resolución de conflictos, lo que convierte este momento en una oportunidad clave para especializarse y posicionarse en un sector en crecimiento.
200 horas lectivas
Contenidos del curso
1.1. Los conflictos
1.1.1. Concepto y definición de conflicto
1.1.2. Teorías psicológicas que explican el conflicto
1.1.3. Clasificación o tipos de conflictos
1.1.4. Dinámica del conflicto
1.1.5. Estructura del conflicto
1.2. Métodos alternativos de resolución de conflictos
1.3. La mediación
2.1. Estrategias y técnicas de mediación
2.1.1. Estrategias de mediación según modelos
2.2. Técnicas
2.2.1. Técnicas de comunicación
2.2.1.1. La escucha activa
2.2.1.2. Dar y recibir feedback
2.2.1.3. La asertividad como técnica de mediación
2.2.1.4. La comunicación no verbal
3.1. Técnicas interrogativas: preguntas
3.1.1. Tipos de Preguntas
3.1.1.1. Según su construcción
3.1.1.2. Según su intencionalidad
3.1.1.3. Etapas de la mediación y tipología de preguntas
3.2. El papel de las emociones y los sentimientos en la mediación: técnicas y sugerencias para controlar la ira
3.2.1. Las emociones de la persona mediadora
3.3. Negociación
3.3.1. Estilos de negociación
3.3.2. Diferencias culturales y Estilos de negociación
3.3.3. Técnicas de negociación
3.4. Anexo 1. Análisis de conflictos
4.1. Evaluación de la mediación
4.1.1. Momentos de la evaluación
4.1.2. Diseño de evaluaciones
4.1.3. Procedimientos básicos para recoger información
– Técnicas observacionales
– Entrevista
– Encuestas-cuestionarios
4.2. La evaluación de la mediación: aplicación práctica
4.2.1. Tipos de evaluación según ámbitos de la mediación
4.2.2. Aspectos generales de la evaluación en los procesos de mediación
4.2.3. Criterios evaluativos para las diferentes fases del proceso de mediación
4.2.4. El informe de evaluación
4.3. Eficacia de la mediación
– Anexo 1 Cuestionario para la evaluación inicial
– Anexo 2 Cuestionario de autoevaluación inicial para las partes
– Anexo 3 Guía para el análisis y evaluación del proceso de mediación
– Anexo 4 Cuestionario de evaluación del proceso de mediación
– Anexo 5 Evaluación de un servicio de mediación educativa
– Anexo 6 Cuestionario Institucional de evaluación del proceso
Caso 1. Mediación extrajudicial relativa a la atribución de la vivienda familiar y la pensión de alimentos
Caso 2. Mediación judicial sobre el régimen de visitas de los abuelos
Caso 3. El traslado unilateral del domicilio del menor
Caso 4. Mediación judicial en fase de ejecución sentencia
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Formación válida para la inscripción en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.
Formación impartida en colaboración con Divulgación Dinámica Formación